Integración red telefonía con directorio corporativo

En la actualidad la red de telefonía se ha unido a los sistemas de directorio corporativo, de tal manera que al llamar a cualquier extensión interna desde dentro de la Universidad, aparecerá el nombre de la persona llamada en el display del terminal telefónico.

Asimismo, cuando alguien nos llame, en nuestro terminal aparecerá el nombre y número de extensión de la persona que nos llama.

En el supuesto de que dos personas compartan un mismo número esta información no estará disponible.

Si la extensión es considerada de tipo institucional, como conserjerías, secretarías de departamento, centro, etc. tampoco se mostrará el nombre del usuario, sino la información institucional correspondiente.

Llamada por Apellido o Iniciales

Esta información también se podrá usar para hacer búsquedas de números de teléfono a través de los terminales telefónicos que cuentan con teclado.

Para realizar estas búsquedas basta con teclear el inicio del primer apellido y pulsar la tecla que aparece junto al display asociada a la palabra “Apellido”, o pulsar las iniciales del nombre completo y pulsar la tecla asociada a la opción “Iniciales”.

En el caso de que se muestren varias opciones utilice la tecla de navegación para seleccionar la entrada elegida.

Imagen de ejemplo

Actualización de datos

Por todo ello es muy importante mantener actualizado el directorio corporativo comprobando que la información que allí aparece es correcta.

En el caso de que se presentase un error abra una incidencia en el CAU del tipo “Directorio y Teléfonos” bajo el epígrafe “Otras”.

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